株式会社スパイラルエッジ（以下「当社」といいます）は、当社が提供するフォームビルダー「Formii」 および本ウェブサイト、これらに付随する有料プラン・アカウント・ライセンス等の各種サービス（以下あわせて 「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー （以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- お問い合わせ・事前登録・各種お申し込みの際にご入力いただく情報（氏名、会社名、メールアドレス、お問い合わせ内容など）
- アカウント情報（アカウント登録時の氏名・メールアドレス・パスワード等の認証情報）
- お支払い・課金に関する情報（ご契約プラン、請求先情報、取引・支払履歴など）。なお、クレジットカード番号等の決済情報は決済代行事業者が取り扱い、当社では保持しません。
- ライセンス・利用に関する情報（ライセンスキー、ご利用ドメイン、プラグインのバージョン、認証・稼働状況に関するログなど）
- サポート・お問い合わせ対応の履歴
- 本サービスのご利用に際して自動的に送信される情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、Cookie 等）
2. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・維持・改善のため
- アカウントの登録・認証・管理のため
- 料金の請求・決済処理、ライセンスの発行・認証・管理のため
- お問い合わせ・お申し込み・サポートへのご対応、ご連絡のため
- 不正利用・不正アクセスの防止、本サービスの安全性確保のため
- 重要なお知らせやご案内をお送りするため
- ご同意をいただいた場合に、新機能・キャンペーン等のご案内をお送りするため
- 法令上の義務を履行するため
3. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合や本人の同意がある場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合等を除き、取得した 個人情報を第三者に提供しません。
4. 業務委託・外部サービスの利用
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、決済代行、クラウドインフラ・ホスティング、メール配信、アクセス解析 などの外部事業者に業務を委託し、または外部サービスを利用することがあります。この場合、当社は委託先に対して 必要かつ適切な監督を行います。利用する主要な外部サービスは、必要に応じて本ポリシーで明示します。
5. 外国にある事業者の利用
本サービスの運営にあたり、外国に所在する事業者が提供するサービス（クラウド・決済等）を利用し、その過程で 個人情報が国外に移転される場合があります。この場合においても、当社は法令に従い、適切に取り扱います。
6. Cookie・アクセス解析等について
本サービスでは、機能の提供、利便性の向上、アクセス状況の把握等のために、Cookie および類似の技術を利用する ことがあります。第三者が提供するアクセス解析ツール等を導入する場合には、その事業者名や送信される情報等を 本ポリシーで明示します。ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、一部の機能がご利用いただけなくなる 場合があります。
7. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
8. 個人情報の保有期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間、個人情報を保有し、保有の必要がなくなった個人情報は 適切な方法で消去または廃棄します。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等のご請求があった場合には、法令に従い、 本人であることを確認のうえ、適切に対応します。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、運営会社のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
株式会社スパイラルエッジ
〒170-6045 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・45階
代表取締役 渡辺 知規
11. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更や本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、 本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。